Verstoring Coligo

MELDING 27-01-2023 8:40 uur Op dit moment is er een verstoring op het Coligo platform waardoor het kan voorkomen dat er niet ingelogd kan worden in de applicaties en de nieuwe wachtrijen. Ook de weergave in het Qboard kan niet up to date zijn. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplostijd is nog niet bekend.

Opgelost: Verstoring mobiel

MELDING 25-01-2023 17:00 uur Op dit moment kan het voorkomen dat gesprekken die worden opgezet via het Vodafone radio netwerk in combinatie met VoLTE niet tot stand komen of verbreken. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplostijd is nog niet bekend.

AFMELDING 25-01-2023 17:15 uur Gesprekken werden tijdelijk terug gezet naar 2G calls, hierna is het probleem opgelost en alles weer terug naar VoLTE gezet.

Ogelost: Problemen Microsoft

MELDING 25-01-2023 9:30 uur Op dit moment zijn er problemen met Microsoft 365. Wij krijgen meldingen van verstoringen op de volgende diensten. Microsoft Teams, Exchange Online, Outlook, Sharepoint, Onedrive en Microsoft Graph. Het probleem is in onderzoek samen met Microsoft maar een verwachte oplostijd is nog niet bekend.

UPDATE 25-01-2023 10:30 uur Microsoft meldt het probleem geïsoleerd te hebben en onderzoekt mogelijkheden tot definitief herstel zonder extra impact te creëren.

UPDATE 25-01-2023 12:15 uur Microsoft meldt de veroorzakende change te hebben teruggedraaid en herstel te monitoren. De eerste resultaten zijn positief.

AFMELDING 25-01-2023 14:00 uur Microsoft heeft het herstel bevestigd en de melding afgesloten.

Opgelost: Verstoring mobiel

MELDING 19-01-2023 16:00 uur Op dit moment krijgen wij meerdere meldingen binnen van mislukte oproepen op het Vodafone radio netwerk. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplostijd is nog niet bekend.

UPDATE 19-01-2023 16:45 uur Bij Vodafone is het probleem ook geconstateerd en is bezig met een eigen onderzoek.

AFMELDING 20-01-2023 8:30 uur De oorzaak van de verstoring is gevonden en is afgelopen nacht verholpen.

Opgelost: Verstoring inlog Coligo desktop

MELDING 19-01-2023 9:40 uur Op dit moment kan het voorkomen dat het niet lukt om in te loggen in de Coligo desktop applicatie. Of het wel of niet lukt is willekeurig en als het inloggen niet lukt kan het meerdere keren worden geprobeerd. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplostijd is nog niet bekend.

UPDATE 19-01-2023 10:20 uur Het aantal mislukte inlog pogingen daalt en voor nu zien wij in de laatste minuten geen alarmeringen meer. Het probleem word voor nu nog gemonitord.

AFMELDING 19-01-2023 12:30 uur Deze verstoring is opgelost door meer capaciteit toe te kennen voor het aanmelden vanaf de Coligo desktop applicatie.