Opgelost: SIP trunk verstoring

Op dit moment is er sprake van een vermoedelijke verstoring in de dienst SIP trunk. Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking op het niet kunnen uitbellen in sommige gevallen en betrekking op een specifieke aantal klanten. Onze engineers hebben het probleem in onderzoek. De verwachte oplostijd is op dit moment nog niet af te geven.

Het lopende onderzoek heeft nog geen uitsluitsel gegeven over de oorsprong van de klachten. Wij willen u vriendelijk verzoeken om voorbeelden aan te leveren in het bekende format; datum/tijd, van/naar en een duidelijke probleemomschrijving. Alvast bedankt voor uw medewerking.

Opgelost: Uitgaande gesprekken naar KPN

Op dit moment is er sprake van een verstoring met bellen naar nummers van KPN. Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking een deel van het uitgaande telefoonverkeer. Onze engineers hebben het probleem in onderzoek. De verwachte oplostijd is op dit moment nog niet af te geven.

De verstoring is opgelost. De oorzaak is op dit moment nog niet concreet genoeg om te kunnen communiceren. U ontvangt hierover nog een update.

Wij zien dat de gesprekken weer goed gaan naar KPN. Indien er nog problemen worden ervaren dit graag in een ticket vermelden met voorbeelden van na 10:00

Opgelost: Stroomstoring omgeving Hilversum

Er is op dit moment sprake van een stroomstoring in omgeving Hilversum. Deze stroomstoring heeft impact op alle internet services in deze omgeving. De oplostijd is nog onbekend. De stroomleverancier is de oplospartij.

Liander heeft de stroomstoring in het Gooi verholpen. De storing werd veroorzaakt doordat een hoogspanningsstation in ‘s-Graveland door nog onbekende oorzaak was uitgevallen.