Opgelost: Storing 4G mobiel

MELDING 18/07/2019 16:10 uur Op dit moment is er sprake van een verstoring in de mobiele dienst verlening. Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking op de mogelijkheid voor een data connectie op 4G voor een deel van de klanten.

AFMELDING 19/07/2019 09:32 uur De verstoring is opgelost. De oorzaak van de verstoring is nog in onderzoek. Indien u nog geen 4G op uw toestel heeft, dan adviseren wij u om uw toestel volledig uit- en aan te zetten.

Opgelost: Tele2 Ethernet transmissie netwerk storing Amsterdam

MELDING 18/07/2019 09:45 uur Op dit moment is er sprake van een verstoring bij Tele2. Het betreft een transmissie netwerk outage in Amsterdam. Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking op alle diensten van Tele2. Onze excuses voor het ongemak.

UPDATE 18/07/2019 12:04 uur De hoge impact is verdwenen en een gedeelte van het circuit is hersteld waardoor sommige lijnen alweer up komen. De storing is echter nog niet compleet afgemeld. Zodra wij meer weten, plaatsen wij een update.

UPDATE 18/07/2019 15:58 uur Wij hebben te horen gekregen dat het verkeer omstreeks 11:30 uur weer is hersteld. Er zijn nog drie koppelingen op de POP down. Deze zullen worden hersteld.

AFMELDING 19/07/2019 09:35 uur De storing is verholpen. De dienstverleningen zijn hersteld door het correct aansluiten van de glasvezelkabels in het datacenter.

Opgelost: Voicemail berichten worden niet afgeleverd

MELDING 09/07/2019 13:25 uur Op dit moment is er sprake van een verstoring in onze voicemaildienst. Voicemailberichten worden hierdoor niet goed afgeleverd. De berichten zullen niet verloren gaan maar naar verwachting in de loop van de dag alsnog worden afgeleverd.

AFMELDING 09/07/2019 14:48 uur Wij zijn inmiddels dat bijna alle voicemail berichten zijn afgeleverd, excuses voor het ongemak.

Opgelost: Interne portering issue

MELDING 02/07/2019 14:05 uur Op dit moment is er sprake van een verstoring in de portering module. Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking op de doorvoer van interne porteringen. Een status van een portering kan hierdoor niet bewerkt worden. Onze engineers hebben het probleem in onderzoek. De verwachte oplostijd is op dit moment nog niet af te geven. U wordt geadviseerd om tijdelijk geen nieuwe interne porteringen te verwerken.

UPDATE 02/07/2019 17:29 uur Helaas is nog geen concrete update. Onze engineers zijn nog bezig met de implementatie van de oplossing. Wij verwachten u spoedig van meer informatie te kunnen voorzien.

UPDATE 04/07/2019 16:53 uur Het probleem met de doorvoer van de interne porteringen is opgelost. De oorzaak is gevonden in een aanpassing van de code van een voorgaande release. Deze code is nu hersteld.