MELDING 13:52 uur Op dit moment is er sprake van een verstoring in de dienst Mobiel. Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking op audio en het opzetten van gesprekken. KPN heeft een verstoring in hun domein en is een onderzoek gestart. https://www.nu.nl/tech/6027618/telefoonstoring-bij-kpn-zorgt-voor-problemen-met-bellen.html

AFMELDING 16:45 uur KPN laat weten dat de storing omstreeks 16:00 uur is verholpen.

MELDING 12:30 uur Het kan voorkomen dat sommige mobiele nummers momenteel niet bereikbaar zijn, de beller komt dan in de voicemail terecht. Mocht dit het geval zijn verzoeken wij u via Kubus een ticket aan te maken met daarin het 06 nummer (toestel MOET herstart zijn voor het aanmaken).

UPDATE 13:50 uur De engineers hebben een reset uitgevoerd op alle Mobiele orders waarbij wij problemen hebben gedetecteerd. In geval dat een eindgebruiker inkomend niet bereikbaar is op dit moment, graag eerst een herstart van het mobiele toestel en opnieuw testen. Indien de gebruiker dan nog hinder ondervindt graag een update in het bestaande ticket plaatsen of een ticket aanmaken indien er nog geen is.

MELDING 11:38 uur Op dit moment werken diverse componenten die onderdeel uitmaken van de Coligo producten niet betrouwbaar. Dit zorgt ervoor dat er zo nu en dan geen synchronisatie kan plaatsvinden. Zo kunnen er problemen zijn met het in- of uitloggen op wachtrijen, dat de gegevens op Qboard niet overeenkomen etc. Excuses voor het ongemak.

AFMELDING 16:06 uur De verstoring op Coligo is in de loop van de middag verholpen.

MELDING 16:51 uur Op dit moment worden wijzigingen die in Kubus worden gedaan met betrekking tot de nummerplannen van vaste telefonie 2.0 accounts vertraagd verwerkt. Dit heeft tot gevolg dat instellingen die worden gemaakt pas op een later, niet te definiëren, tijdstip actief worden. Als workaround kunnen er aanpassingen gedaan worden door te bellen naar systeemextensie 915. Wijzigingen die op deze manier worden gedaan zijn wel per direct actief. De verwachting is dat dit probleem voor het einde van de dag is verholpen.

AFMELDING 16:07 uur De verstoring is verholpen.