MELDING 09:30 uur Op dit moment is er sprake van een verstoring. Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking op de wachtrijstatistieken voor de wachtrijen via het Qboard.

UPDATE 15:17 uur Het probleem is opgelost.

MELDING 21-01-2021 8:30 uur Op dit moment is er sprake van een verstoring. Deze verstoring heeft betrekking op de KPN leverstraat voor nieuwe orders.
Bij nieuw ingeschoten orders worden door KPN onjuiste gegevens afgegeven, waardoor deze orders mogelijk in het oplever traject weer ongedaan gemaakt worden. Om te voorkomen dat u hier last van ondervindt, hebben wij nieuw ingeschoten orders tijdelijk geparkeerd en zullen wij deze alsnog doorzetten nadat KPN de verstoring heeft opgelost.

UPDATE 21-01-2021 17:00 uur KPN heeft aangegeven dat de genoemde hotfix, nodig om het probleem in hun leverstraat op te lossen, nog niet beschikbaar is voor een volledige uitrol. Wij verwachten morgenochtend meer informatie te kunnen verschaffen over de status.

AFMELDING 25-01-2021 11:00 uur Een hotfix heeft de verstoring verholpen. Alle geparkeerde order zijn succesvol doorgezet. Waar orders, tijdens de storing, na enige tijd faalden door onjuist ontvangen berichtgeving, hebben zij nu nog steeds de juiste status. We houden alsnog verscherpt in de gaten of nieuwe of de recent ingeschoten orders correct geaccepteerd, dan wel herpland worden.

MELDING 20-01-2021 10:45 uur Op dit moment is er sprake van een verstoring. Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking op de opneem functie van het call control venster in van Coligo Desktop. Het probleem is in onderzoek. De verwachte oplostijd is op dit moment nog niet af te geven.

AFMELDING 20-01-2021 14:30 uur Er is een hotfix geïmplementeerd waarmee de opneem functie hersteld is.

Melding: 19-01-2021 12:05 uur
Op dit moment ervaren wij een storing in de Coligo Meetings diensten. De storing heeft impact op nieuwe meetings orders op bestaande Coligo gebruikers.

Deze gebruikers kunnen op dit moment geen gebruik maken van Coligo Meetings. Er is geen workaround mogelijk.

UPDATE 21-01-2021 12:15 uur Het aanmaken van nieuwe Coligo Meeting orders werkt weer zoals het hoort. De focus ligt nu op het herstellen van de orders die tijdens de verstoring zijn aangemaakt

AFMELDING 9:40 uur Deze verstoring is opgelost en de dienst werkt weer optimaal

MELDING 13:11 uur We received the following information from Microsoft:

Microsoft Teams service alert Multiple chat functionalities down within Microsoft Teams service.
User Impact:
Users may be unable to send and receive chat and channel messages.

More info:
Impact is specific but not limited to the following

scenarios:
– 1:1 and group chat messages – Channel messages

Current status:
We’re rerouting user traffic to alternate infrastructure as a mitigation step while we determine the root cause of impact. Scope of impact: Impact is specific to users hosted in Europe.

AFMELDING 16:55 uur Service Restored

Scope of impact: Impact was specific to users served through the affected infrastructure within Europe, Middle East, and Africa. Start time: Monday, January 18, 2021, at 8:45 AM UTC End time: Monday, January 18, 2021, at 11:15 AM UTC (12:15 CET)

Final status: While we were in the process of analyzing system log to isolate the source of the problem, system monitoring indicated that the service had returned to normal health. We’ve confirmed that the problem is no longer occurring, and we’ll continue to monitor the service to ensure that the problem does not happen again.