Opgelost: Verstoring wijzigen van orders

MELDING 29-04-2022 9:40 uur Deze verstoring heeft vooralsnog betrekking op nieuwe orders/wijziging en ook aanpassingen op bestaande diensten (wachtrijen, reach, SMS, CDR export, API etc). Ten tijden van deze verstoring adviseren wij geen nieuwe orders of aanpassingen door te voeren. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplostijd is nog niet bekend.

AFMELDING 29-04-2022 10:30 uur De orders en wijzigingen lopen weer door.

Opgelost: Connectiviteitsproblemen

MELDING 25-04-2022 09:00 uur Op dit moment krijgen wij meldingen binnen van netwerk en internet problemen. Het probleem is in onderzoek en zodra wij meer weten zullen wij deze melding updaten.

UPDATE 25-04-2022 09:42 uur We ondervinden ‘flapping’ op de ART01-NKF verbinding.

UPDATE 25-04-2022 13:34 Via nood onderhoud word er hardware vervangen.

UPDATE 25-04-2022 13:50 Het onderhoud vind plaats tussen 14:00 uur en 15:00 uur plaats de verwachte downtime is 15 minuten.

AFMELDING 25-04-2022 14:40 uur Het onderhoud lijkt het gewenste resultaat te hebben en de impact is weggenomen. Voor de rest van de week volgt er verscherpte monitoring door de engineers.

Opgelost: VoLTE gesprek blijft hangen

MELDING 14-04-2022 11:30 uur Op dit moment is er een verstoring tussen gesprekken gesprekken vanaf een mobiel op VoLTE naar een niet-VoLTE bestemming. Wanneer de niet-VoLTE bestemming ophangt blijft het gesprek openstaan totdat ook de beller ophangt. Het is in onderzoek maar een verwachte oplostijd is nog niet bekend.

AFMELDING 15-04-2022 8:30 Vannacht is er een oplossing uitgerold waardoor deze verstoring is opgelost.

Opgelost: Problemen met Gesprekken op 2G en 3G

MELDING 11-04-2022 09:40 uur Op dit moment is er een verstoring met mobiele gesprekken die over 2g en 3g worden gevoerd. De verstoring is voor zowel inkomende als uitgaande gesprekken. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplostijd is nog niet bekend.

AFMELDING 11-04-2022 11:25 uur De verstoring is opgelost.