Opgelost: Verstoring mobiel

MELDING 26-10-2022 10:30 uur Op dit moment is er een verstoring op het mobiele platform waardoor het kan voorkomen dat dat bij gesprekken de verbinding verbreekt of de audio wegvalt. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplostijd is nog niet bekend.

UPDATE 26-10-2022 13:55 uur De oorzaak is gevonden en op dit moment word er een hot-fix voorbereid die spoedig word uitgerold.

UPDATE 26-10-2022 14:15 uur De audio problemen zijn door de hot-fix verholpen. Het verbreken van de gesprekken is nog in onderzoek.

UPDATE 27-10-2022 8:740 uur Afgelopen nacht is er een hot-fix uitgerold voor de verbrekende gesprekken. Er word nu gemonitord of dit de impact heeft weggenomen.

Verstoring nieuwe wachtrijen

MELDING 20-10-2022 12:17 uur Op dit moment is er een verstoring met de nieuwe wachtrijen waardoor het kan voorkomen dat gesprekken niet tot stand komen. Het probleem is in onderzoek. Als workaround kan een groep extensie worden gebruikt.

AFMELDING 20-10-2022 13:50 uur Deze verstoring is opgelost en de dienst is hersteld.

Opgelost: Verstoring mobiel KPN

MELDING 17-10-2022 16:45 uur Op dit moment is er een verstoring op het KPN netwerk. Kpn heeft het in onderzoek een heeft het volgende meegedeeld: “Momenteel kunt u problemen ervaren met mobiel bellen en mobiel internet. We werken hard aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.”.

AFMELDING 18-10-2022 9:00 uur Deze verstoring is eind van gisteren middag opgelost door KPN.

Opgelost: Geen gehoor of ringtone bij uitgaand mobiele oproep

MELDING 14-10-2022 17:07 uur Op dit moment is er een storing bij het opzetten van uitgaande oproepen waarbij je geen ringtone hoort of overgangstoon. Dit is in onderzoek.

UPDATE 17-10-2022 10:55 uur Er word nog steeds gewerkt om dit probleem op te lossen. Vanwege alle wijzigingen op het probleem op te lossen zijn allee oude voorbeelden niet meer geschikt voor het onderzoek. Als het probleem nog word ervaren na 10:00 uur vanochtend zien wij die voorbeeld gesprekken graag tegemoet met het a nummer, b nummer, de tijd en type mobiel met os type en versie.

AMELDING 18-10-2022 13:30 uur Door constante updates en aanpassingen is de impact weggenomen. Mocht er na deze melding nog steeds problemen worden ervaren kunnen deze met de volgende informatie worden doorgegeven.
– A nummer
– B nummer
– Tijd
– Toestel en versie/software type