Opgelost: BLF problemen

MELDING 14-08-2023 09:00 uur Op dit moment ervaren wij BLF problemen op de SIP proxy 89.184.172.125
Als workaround kan je 89.184.172.50 als proxy instellen dit lost het probleem op.

AFMELDING 14-08-2023 18:00 uur De BLF problemen op de SIP proxy zijn verholpen.

Opgelost: Meldingen van storing vaste telefonie toestellen

MELDING 11-08-2023 12:20 uur Op dit moment ontvangen wij klachten over bellen en gebeld worden via het vaste toestel. Het is in onderzoek en geven zo een update.

UPDATE 11-08-2023 12:55 uur De volgende update komt om ca. 13:15 uur.

UPDATE 11-08-2023 13:08 uur Wij zien inmiddels weer alle diensten online alleen kan het even duren voordat alle toestellen weer online zijn.

UPDATE 11-08-2023 13:17 uur Gesprekken komen nog vertraagd binnen vanwege alle load op het platform en ook toestellen zijn nog steeds bezig met registreren en hebben vaak een TTL van 5 minuten.

AFMELDING 11-08-2023 13:32 uur 95% is weer online en de laatste 5% volgt in de aankomende minuten.

Opgelost: Verstoring Vaste Telefonie

MELDING 10-08-2023 10:35 uur Op dit moment ervaren wij een verstoring op onze Vaste Telefonie. Hierdoor kunt u mogelijk niet bellen. Alles is in onderzoek, dit heeft de hoogste prioriteit. Onze excuses voor het ongemak.

UPDATE 10-08-2023 11:00 uur Het probleem zit op de vaste toestellen. Met Coligo desktop en op mobiel worden geen problemen geconstateerd.

UPDATE 10-08-2023 11:20 uur De mogelijke oorzaak is gevonden, onze engineers werken nu aan een oplossing voor de problemen.

UPDATE 10-08-2023 12:05 uur De dienst is herstellende en wij zien steeds meer toestellen weer online komen.

UPDATE 10-08-2023 13:09 uur De proxy op het oude platform is weer online en de toestellen werken weer. Deze verwijzen naar 89.184.172.50 (of mv.voipoperator.eu of registratie.ipone.nl).
Wij hebben de Coligo proxy hier nu ook naartoe verwezen om de toestellen op Coligo weer online te krijgen. Als eindklant hebben wij de DNS aanpassing doorgevoerd en voor de partners zou je zelf een A-record of CNAME record kunnen aanmaken naar het desbetreffende IP of domeinnaam.
Mocht je hier hulp bij nodig hebben laat het ons weten zodat we je verder helpen.

UPDATE 10-08-2023 14:37 uur Alle diensten zijn weer online ook de oude proxy. Wij blijven op dit moment zeer scherp en actief monitoren en melden de storing hierom nog niet af.

AFMELDING 10-08-2023 18:46 uur Alles is actief en afgemeld van de storing.

Opgelost: Verstoring call pickup

MELDING 28-07-2023 11:50 uur Op dit moment is er een verstoring met de call pickup via *8. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplost tijd is nog niet bekend.

AFMELDING 28-07-2023 12:25 uur Deze verstoring is opgelost.