Verstoring VoLTE

MELDING 28-06-2022 14:30 uur Op dit moment is het door een verstoring mogelijk dat DTMF niet goed werk en dat er vertraging van audio op een gesprek kan voorkomen. Om dit op te lossen word er vannacht spoedonderhoud uitgevoerd op het platform.

Opgelost: Bereikbaarheidsproblemen ‘nieuwe wachtrijen’

MELDING 28-06-2022 09:04 uur Op dit moment ervaren wij problemen met inkomende audio op de nieuwe wachtrijen. Het kan hierdoor zijn dat een gesprek niet aankomt op de wachtrij. Je kan kijken of je de nieuwe of de oude wachtrijen heb door naar vaste telefonie te gaan > acties > en dan onderin staat er ‘omzetten naar oude of nieuwe wachtrijen’.

UPDATE 28-06-2022 09:20 uur We voeren nu een rollback uit op de wachtrijen.

Opgelost: Incorrecte nummer weergave nieuwe wachtrijen

MELDING 09-06-2022 9:00 uur Op dit moment is er een verstoring met de nieuwe wachtrijen waardoor het nummer van inkomende gesprekken incorrect word weergegeven. Het probleem is in onderzoek maar een verwachte oplostijd is nog niet bekend.

UPDATE 09-06-2022 10:13 uur Het probleem is gevonden, we bereiden de oplossing voor.

AFMELDING 09-06-2022 11:40 uur De oplossing heeft geholpen en deze verstoring is opgelost.